账号与登录
邮箱密码登录、图形验证码注册，以及安全地删除账号。
家庭与宠物
创建或加入家庭、邀请码、成员权限和宠物资料。
记录、任务与提醒
照护记录、健康档案、家庭任务、时间线、本机提醒和主屏幕小组件。
隐私与数据
了解家庭数据边界、退出家庭与账号删除。
快速开始
第一次使用
小爪日记围绕“一个账号、一个活跃家庭、一条共享时间线”工作。
- 使用邮箱和密码注册或登录。注册时需要输入图中的 4 个字符；日常登录只需要邮箱和密码。也可以先不登录，在这台设备上自己记。
- 选择“创建家庭”，或输入家庭所有者分享的邀请码加入已有家庭。
- 创建或选择宠物，记下第一笔照护记录；同一家庭成员会在权限范围内看到共享时间线。
- 如需本机提醒或家庭任务通知，在使用对应功能时允许通知。拒绝通知不会影响记录与浏览。每台设备需要分别允许通知。
常见问题
先从这里找答案
下列说明与“小爪日记”当前已经提供的功能保持一致。
登录失败或提示密码不正确，怎么办？
- 确认邮箱地址填写正确，并区分大小写地核对密码。
- 如果这个邮箱已经注册过，请直接登录，不要再次注册。
- 确认网络可用；如果页面显示明确错误，请保留错误文案和发生时间后联系我们。
日常登录不使用短信验证码，也不使用邮箱一次性验证码。
忘记密码怎么办？
请在登录页点「忘记密码」，给客服发一封邮件并写明你的注册邮箱。当前版本不在 App 内直接重置密码，也不会自动向注册邮箱发送重置链接。
请勿把登录密码发给任何人。
注册时图形验证码看不清或提示错误，怎么办？
点刷新获取新的 4 位图形验证码后再试。图形验证码只用于注册，用来减少批量注册。登录时不需要输入图形验证码。
邀请码无效或已过期，怎么办？
请让家庭所有者在“家庭与成员”中重新生成并线下分享新的邀请码。每个账号同一时间只能属于一个活跃家庭；如果你仍在另一个家庭中，需要先完成退出。
加入家庭失败，怎么办？
先确认邀请码没有输错，网络可用，并且你当前没有已经加入的家庭。若提示没有权限或家庭不存在，请让所有者确认邀请码是否刚被重置。失败时 App 应保留你已输入的内容，而不是假装已经加入。
为什么我看不到另一个家庭的数据？
这是正常的隐私保护。只有当前家庭的有效成员能按角色读取对应宠物、照护记录、健康档案、任务和提醒。退出或被移除后，旧家庭访问权限会立即撤销。
宠物或时间线暂时未更新，怎么办？
先下拉刷新。家庭数据可以在成员设备间及时更新；如果提示实时更新暂时中断，下拉刷新即可重新读取。筛选条件（宠物、日期）在刷新后会保留。若问题持续，请提供发生时间、设备与系统版本、App 版本和已遮挡私人内容的错误截图。
当前离线时还能做什么？
已加载的内容仍可查看。离线可以新建照护记录和完成家庭任务，这些内容会显示为待同步，不会提前显示为已经同步成功。恢复网络后会继续同步。文字和照片分开同步：文字成功但照片失败时，会提示记录已同步、照片待重试。
提醒或任务通知没有弹出，怎么检查？
- 在 App 的“我的 → 通知设置”中确认通知状态。
- 打开 iOS“设置” → “通知” → “小爪日记”，确认允许通知。
- 检查提醒时间、重复方式，以及该提醒是否已停用。家庭任务还可以查看免打扰、宠物和任务类型开关。
本机提醒由这台设备上的系统通知安排。家庭任务的即将到期、逾期、分配，以及健康关注，可以在你允许后发送到这台设备。锁屏文案是通用句子，不包含剂量或健康备注。拒绝通知不影响你继续查看和记录照护事实。
如何创建、编辑或停用提醒？
打开“提醒”页可以新建本机提醒，选择宠物、时间和重复方式。进入提醒详情可编辑或停用。停用后本机不再安排该条通知；重新启用后需要这台设备仍然允许通知。本机提醒和家庭任务是两套能力，关闭其中一套不会自动关掉另一套。
健康档案可以记什么？
登录并加入家庭后，有权限的成员可以记录单据、疫苗、驱虫、用药疗程和就医，并附上图片或 PDF。宠物长期资料还可以记下绝育、芯片、过敏、慢性情况、长期用药、常用医院和紧急联系人。这些都是你自己填写的内容，不是诊断，也不会算出剂量。临时照护者默认看不到完整健康档案。
怎么把疫苗或驱虫到期变成家庭任务？
打开对应健康档案。有下次到期时，可以点「安排家庭任务」，确认为这一次到期建一条一次性任务。用药疗程可以点「生成家庭任务」，按档案上已有的起止时间生成，频次说明会原样记在任务上。保存档案时不会自动创建。完成某一天的任务不会结束疗程档案。
主屏幕小组件会显示什么？
可以添加小号或中号「下一项家庭任务」。它只显示今日待办数量、下一项任务的简短标题和时间，以及是否离线或缓存可能过期。不会显示健康备注、剂量、完整姓名或登录信息。没有锁屏小组件，也没有大号小组件。点小组件会打开今日家庭任务。
如何归档和恢复宠物？
所有者或管理员可在“我的 → 宠物管理”中编辑宠物资料、归档或恢复宠物。归档后的宠物不再出现在首页、新建记录和新建提醒中。家庭需要至少保留一只活跃宠物。归档不是删除账号，也不会把历史照护记录从家庭中抹去。
如何恢复最近删除的记录？
进入“我的 → 最近删除”。照护记录、健康档案和本机提醒删除后通常有 7 天恢复窗口；超时后不能再恢复。如果健康记录可以恢复但附件已被清理，会单独提示附件不可恢复。
如何退出家庭或转让所有者？
进入“我的 → 家庭与成员”。普通成员和临时照护者可以直接退出。如果你是所有者，而且家里还有其他成员，必须先转让所有权，才能退出家庭或删除账号。退出家庭不会删除你的登录账号。
退出家庭和删除账号有什么区别？
退出家庭只撤销家庭关系：你会失去旧家庭数据访问权，账号仍然存在，并可创建或加入新家庭。旧家庭的共享照护事实可以保留，记录者可能显示为已退出成员。
删除账号是独立且不可逆的流程：删除前需要重新输入登录密码。成功后会删除认证账号、个人资料、个人提醒、成员关系和本机上的草稿、模板、导出文件与小组件摘要。家里还有其他成员时，共享记录会保留。
如何在 App 内删除账号？
- 进入“我的” → “账号安全” → “删除账号”。
- 阅读删除范围，并重新输入登录密码。
- 如果你是所有者，而且家里还有其他成员，先转让所有权。
- 如果家庭只有你一人，需要额外确认将同时删除这个家庭。
- 输入「删除」完成最终确认。无需发送邮件，也不要求联系客服。
如何导出记录？
登录后在「我的」中导出。可以选择 JSON、CSV 或 PDF，以及精简清单、按日日记、就医摘要，并限定日期和宠物。默认不含原始照片和 PDF；只有你勾选后才会附上原件。文件留在这台设备，大约 24 小时后清理。导出内容不是诊断。
如何提交问题反馈？
已经登录时，可在 App 内使用“我的 → 问题反馈”。反馈不会自动上传，你可以预览正文后再分享或发送邮件。诊断信息只有在你勾选后才会写进正文。还没登录时，请发送邮件到本页底部的开发者邮箱。请说明你原本想做什么、实际发生了什么、发生时间和 App / iOS 版本。请不要通过邮件发送密码、图形验证码、完整邀请码或未遮挡的敏感截图。
小爪日记会提供宠物医疗建议吗？
不会。小爪日记只保存你输入的照护事实和观察，不提供诊断、治疗建议、药物推荐或剂量计算。宠物出现紧急、异常或持续症状时，请及时联系有资质的兽医或动物医疗机构。
联系开发者
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